Доставка

Ответственность за целостность зеркала в процессе доставки лежит на магазине.

Мы осуществляем доставку нашей продукции по Украине в сотрудничестве с компанией «Нова Пошта» www.novaposhta.ua, которая имеет свои отделения по всей стране. Стоимость доставки автоматически рассчитывается при заказе зеркала.

У вас есть возможность выбора из 2 способов доставки:

  • Новая Почта склад: доставка до ближайшего склада компании «Нова Пошта»
  • Новая Почта до дверей: доставка по вашему адресу (до подъезда вашего дома).

При отправке посылки мы вышлем на ваш зарегистрированный у нас адрес электронной почты соответствующее сообщение с указанием номера товарно-транспортной накладной. По этому номеру вы сможете отследить, где находится ваша посылка по адресу novaposhta.ua/frontend/tracking. Доставка осуществляется в соответствии с Правилами доставки Новой Почтой.

С момента прихода посылки на ближайший к вам склад Новой Почты у вас есть 5 дней на ее получение. По истечении этого срока посылка автоматически отправляется обратно. Повторная отправка в обе стороны оплачивается за ваш счет.

Транспортная упаковка зеркал

Наши зеркала имеют специальную транспортную упаковку (пенопласт плюс многослойный картон или фанера в зависимости от размера и типа зеркала), которая максимально предохраняет их от возможных повреждений при доставке. Наш опыт показывает, что процент боя составляет менее 1%.

Тем не менее, при получении зеркала в службе доставки, вам необходимо убедиться, что зеркало не повреждено. Вскройте упаковку при получении и проверьте зеркало.

Если зеркало разбито, необходимо сделать следующее. Подпишите акт о разбитии зеркала, бланк которого вам должен предоставить служба доставки, либо укажите на товарно-транспортной накладной, что вы отказываетесь от получения зеркала в связи с его повреждением. Копия документа должна остаться у вас. Разбитое зеркало верните службе доставки - мы вышлем вам новое зеркало для замены. В качестве подтверждения факта проблемной доставки отправьте нам по электронной почте копию указанного выше подписанного документа (акта или транспортной накладной).

Если служба доставки не дает вам возможность вскрыть упаковку – откажитесь от приемки и сообщите нам о данном факте удобным для вас способом.

С момента получения зеркала в службе доставки ответственность за его целостность переходит к вам.

Срок доставки

Мы производим зеркала по вашей спецификации, благодаря чему вы имеете возможность выбрать дизайн и размер, которые наилучшим образом подходят для вашего интерьера. Поэтому после подтверждения заказа нам необходимо 7-9 рабочих дней для изготовления вашего зеркала. С учетом времени для производства срок доставки занимает 10-12 рабочих дней с момента предоплаты.

Оплата

Зеркало производится по индивидуальной спецификации, поэтому для начала работ нам необходима предоплата вашего заказа.

Вы можете сделать частичную предоплату. В таком случае окончательный расчет производится наложенным платежом при получении посылки в компании «Нова Пошта». При этом необходимо дополнительно заплатить 2,5% от суммы доплаты за услуги компании «Нова Пошта». Минимальная сумма предоплаты составляет 30% стоимости заказа.

Способы оплаты:

  • Платеж на расчетный счет компании "Juergen”. Платеж по нашим реквизитам можно осуществить в любом банковском отделении либо через систему интернет-банкинга, например, систему «Приват 24» или платежные интернет системы других украинских банков.
  • Платеж в системе Liqpay (Visa/MasterCard). Проведение транзакций осуществляет платежная система LiqPay (www.liqpay.com), что гарантирует надежность и безопасность электронных платежей на нашем сайте.
  • Платеж от юридического лица. Вы можете осуществить оплату по безналичному расчету от имени юридического лица.